Les deux taux sont calculés sur la même cohorte : devis émis il y a plus de 3 mois (suffisamment matures pour être évalués).
réal (réalisation) — part du CA accepté qui a été effectivement soigné. Ex. : 65 000 € soignés sur 110 000 € acceptés = 59% réal. Le montant affiché = CA réalisé.
acc (acceptation) — part des devis acceptés parmi les devis décidés (acceptés + refusés). Ex. : 7 acceptés sur 10 décidés = 63% acc. Le montant affiché = CA accepté par les patients.